onsdag 2. august 2017

eWay-CRM Mobile (Android) har blitt enda bedre

Noen av de som bruker eWay-CRM, meg inkludert, har savnet muligheten til å sortere f.eks. kontakter eller prosjekter. Nå er det mulig.

Hovedmenye ser ut som før.

Screenshot_2017-08-02-10-22-11

Dersom du går inn på f.eks. prosjekter så vil du se et nytt ikon (nr. 2 fra høyre) på menyen.

image

Klikk på det og du får muligheten til å sortere ved hjelp av en nedtrekksmeny.
Stigende eller synkende sortering velger du med pil-ikonet.

image

Dersom du klikker på ikonet helt til høyre i menyen vil du få mulighet til å gruppere.

image

image

Både sortering og gruppering gjelder for alle moduler i eWay-CRM Mobile.

www.eway-crm.no

tirsdag 1. august 2017

Er det bra eller …. ?

Under installasjon av eWay-CRM vil man bli bedt om å opprette en konto. Informasjonen som man legger inn vil bli brukt av vår eWay-CRM til å opprette en salgsmulighet eller en lead.

Informasjonen som salgsmuligheten legger inn blir bare så god som salgsmuligheten tillater. Stort sett får vi informasjon om firma, kontaktperson, telefonnummer og e-postadresse. Noen ganger er denne informasjonen litt mangelfull, for å si det på den måten.

Når jeg får en ny salgsmulighet så tar jeg gjerne kontakt i.l.a. kort tid for å fortelle hvem jeg er, for å høre om alt har gått bra med installasjonen og for å tilby gratis hjelp i en testperiode.

Hver gang jeg får en ny salgsmulighet forsøker jeg å få tak i litt informasjon om bedriften og/eller kontaktpersonen før jeg ringer eller sender en e-post. Det er greit å vite hvem man har med å gjøre. Det er ikke alltid like lett dersom man kun har navnet på en kontaktperson, uten navn på bedrift eller telefonnummer. Det er ofte mange der ute med samme navn. Noen ganger har det dukket opp personer på f.eks. LinkedIn, som har samme navn som salgsmuligheten og som jobber med å selge … CRM-systemer! Er det bra eller dårlig?

Litt skummelt at noen som selger det samme som deg forsøker å finne ut noe om deg og produktet du selger? Eller er det litt morsomt at du endelig har blitt oppdaget og at du er verdt et besøk. At noen faktisk lurer på hvem dette er og hva det er du selger.

Jeg velger å føle meg beæret og glad over at noen som har vært på markedet en lang stund og som leverer gode CRM-systemer faktisk har funnet meg, samt har tatt seg tid til å laste ned og teste eWay-CRM.

Jeg håper jeg får flere slike opplevelser.


www.eway-crm.no

søndag 30. juli 2017

Kundekartotek i Outlook

eWay-CRM er et avansert og rimelig verktøy for kunderelasjonshåndtering. Systemet har et kundekartotek, eller kundedatabase, hvor alle firmaer som man har en relasjon til er lagret. Dette kan være både kunder, leverandører og konkurenter.


Det er enkelt å søke og finne informasjonen som er lagret på firmaene. I HUB'n har man oversikt over all kommunikasjon med kunden, slik som journaler, e-post og dokumenter. Du har informasjonen tilgjengelig når du trenger den.


Du kan opprette firmaer manuelt eller importere fra Excel. Skulle du ønske å ta med deg et kunderegister fra et annet system så kan dette gjøres enkelt via Excel.


Her ser du hvordan firmakortet i eWay-CRM ser ut. Dette skjermbildet kan endres etter dine behov. Du kan skjule felt du ikke har behov for. Du kan også opprette felt som mangler og som er viktige for akkurat din bedrift.





Systemet tilbyr videre administrasjon av salgsmuligheter, prosjekter, produkter og markedsføring. Du kan enkelt velge hvilke moduler du vil aktivere under installasjon.

Det er også mulig å arkivere de fleste typer dokumenter i eWay-CRM. Systemet er integrert med e-post, oppgaver og kalender i Outlook.

Med CRM-programvare i Outlook utfører du dine oppgaver i samme program hele dagen. Du vil få en mer behagelig og produktiv brukeropplevelse og slipper å hoppe frem og tilbake mellom applikasjoner.

Da eWay-CRM er en forlengelse av Outlook, vil du umiddelbart gjenkjenne grensesnittet. Dette vil gi deg betydelige besparelser forbundet med opplæring og systemstøtte. Disse kostnadene er ofte skjulte.

Last ned, installér og kjør. Utgave og språk velges under installasjon. Det er ikke behov for noe kredittkort.

Vi hjelper deg gjerne med å komme i gang. Gratis.

www.eway-crm.no